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Nous corrigeons toutefois sans frais toute commande touchée par :

- un article endommagé à la réception

- un défaut d'impression ou de fabrication

- une erreur sur le produit, la taille ou la couleur par rapport à votre commande

Dans ces cas, écrivez-nous à info@immigrand.org dans les 30 jours suivant la réception, avec une photo de l'article reçu. Nous organisons alors un remplacement gratuit ou un remboursement complet.

Les colis retournés à l'expéditeur en raison d'une adresse incorrecte fournie à la commande ne sont pas remboursables ; nous ferons cependant notre possible pour organiser une réexpédition (des frais de port additionnels peuvent s'appliquer).